客戶支持

我們希望您在我們這裡的體驗輕鬆無憂。 如果您對購買的商品不完全滿意，您可以在收到商品後 30 天內退回大部分商品，以獲得換貨、商店積分或全額退款。 如果您在收貨後 30 天以上有退貨查詢，請聯繫我們的客戶服務以尋求可能的維修、商店信用或更換。

請注意，所有退貨均受 AGM Globalvision 退貨條件。 退貨條件： 退回的商品必須保持全新狀態（即未使用或損壞）、原製造商的包裝並包含所有原始內容，例如說明手冊、附件、附加組件。

所有換貨和退貨都需要填寫退貨授權 (RMA) 表格。 完成後，請按照提供的退貨說明盡快退回商品。 請注意，您的 RMA 編號僅在提交之日起 15 天內有效，所以不要拖延！

我們強烈建議在將貨物運送給我們時為其全部價值投保。 並且為了確保及時退貨或換貨，我們要求您安全包裝物品以防止運輸損壞。 如果您認為您的訂單在運輸過程中損壞，請立即聯繫客戶服務。

經批准， AGM Globalvision 通過原始付款方式向客戶退款。 例如，如果客戶通過信用卡付款，任何必要的退款都將適用於客戶的信用卡。

注意： AGM Globalvision 要求退還您購買的所有促銷品和/或禮品，包括購買時的免費禮券。 例如，如果雙筒望遠鏡隨附免費手電筒到達，則必須在處理換貨或退款之前退回兩件物品。 此外， AGM Globalvision 目前無法接受套件或任何捆綁商品的部分退貨。 如果沒有收到完整的退貨， AGM Globalvision 保留收取額外 20 美元將包裹寄回給客戶的權利。

任何作為符合條件購買的免費禮物發放的禮券在退回符合條件的產品時均無效。 禮券視為隨產品退回而退回。 如果在退貨時使用了禮券， AGM Globalvision 保留拒絕退貨或退還客戶的權利，扣除所發出的禮券金額。

AGM Globalvision 提供多種受聯邦、州和/或當地法律法規限制在美國銷售的物品。 此類聯邦、州和/或地方法律和法規可能會發生變化。 如果發生這種變化， AGM 如果運送、使用、攜帶、擁有、購買、擁有或銷售此類受限產品是非法的，Globalvision 保留拒絕任何退貨的權利。 最終客戶有責任調查並確保在客戶預期的聯邦、州和/或當地區域內使用、攜帶、擁有、購買和/或擁有該物品是合法的。

AGM Globalvision 在收到退回商品後的 15 個工作日內處理所有退貨。 信用卡公司將信用返還到客戶帳戶所需的時間各不相同。 有關信用政策的更多信息，請諮詢您的信用卡公司。 對於 PayPal 訂單，退款將需要從您的 PayPal 帳戶中提取，以反映在您的信用卡對帳單上。

AGM 環球視野 對於大多數在收到商品後 30 天內退回的商品，不收取進貨費。 如果滿足所有退貨條件並遵守退貨說明，則退貨的商品不適用重新進貨費，這些商品是全新的、未使用的並帶有所有原始包裝和附件。

AGM Globalvision 保留對已開封、使用過或損壞的產品的退貨以及未遵循我們的退貨和換貨說明的退貨收取高達 20% 的進貨費的權利。 請注意 AGM Globalvision 保留拒絕以非銷售狀態收到的任何退貨的權利。 此外， AGM 如果商品未以原包裝退回，Globalvision 保留收取額外費用的權利。

AGM 每當您對購買不完全滿意時，Globalvision 將很樂意進行交換 收到後 30 天內. 請確保退回的物品是 全新狀態 （即，未使用、打開、損壞或測試）並且不屬於我們的退貨政策例外。 請按照退貨和換貨說明申請 RMA 並選擇合適的換貨選項 返回類型 部分。

退貨政策例外： 標準退貨政策不適用於特殊訂單商品、批發賬戶和高價值合同（超過 25,000 美元）。 特殊訂單商品、批發賬戶和高價值合同不退款。 欲了解更多詳情，請聯繫我們的客戶服務。

請為所有退貨填寫 RMA 申請表。 完成後，請按照提供的退貨說明在 15 個工作日內退回商品，以確保及時處理您的換貨或退款。

1. 填寫並提交 RMA 申請表以獲取退貨授權 (RMA) 編號。 請注意，如果沒有完整的 RMA 申請表，我們將無法接受退貨.
2. 提交 RMA 申請表後，RMA 編號將在 24-48 小時內通過電子郵件發送給您。
3. 使用原始包裝材料安全地包裝物品，以防止在運輸過程中發生任何損壞。
4. 請確保您包含原始貨件中包含的所有宣傳材料、附件、手冊或其他物品。
5. 打印“退貨摘要”表格並將其放入盒子內。
6. 建議客戶為包裹的全部價值投保，因為 AGM 環球視野 在我們的倉庫簽收之前，我們不對退回的商品負責。 因此，如果退回的包裹在運輸途中丟失、被盜或損壞，客戶需承擔責任.
7. 請注意 AGM Globalvision 目前無法接受 COD 貨件。 為確保正確遞送，我們強烈建議您選擇提供遞送通知的承運商（例如，UPS、USPS 或 FedEx）。

AGM Globalvision 維護管理、技術和物理保護措施，以防止我們擁有的個人信息遭到未經授權的披露、使用、更改或破壞。 我們提供安全控制來保護您在線提交的信息免受可預見的危害。

除本文所述外，我們不會出售、出租、交易或以其他方式披露有關我們網站訪問者和客戶的個人信息。 我們可能會與有合同關聯的公司共享您提供的信息 AGM 環球視野。 此外，我們可能會在 (i) 法律或法律程序要求的情況下披露有關您的信息，(ii) 向執法機關或其他政府官員披露，或 (iii) 當我們認為披露是必要或適當的以防止身體傷害或經濟損失，或與涉嫌或實際非法活動的調查有關。

1. 美國控制美國原產商品和服務在世界任何地方的出口和再出口。 因此，購買的物品可能需要美國國務院或美國商務部的出口或再出口許可證。 嚴禁違反美國法律轉移美國原產貨物。 如果您有任何出口相關問題，請聯繫友好的工作人員，或者您可以訪問 www.pmddtc.gov 查詢美國國務院、國防出口和再出口查詢，或訪問 www.bis.doc.gov 查詢美國商務部，兩用出口和再出口查詢。

2. 歐盟控制兩用物品的出口、過境和中介，以便歐盟能夠為國際和平與安全做出貢獻並防止大規模殺傷性武器（WMD）的擴散。 因此，所購買的物品可能會受到雙重用途出口管制。 請拜訪 雙重用途貿易管制 - 貿易 - 歐盟委員會 (europa.eu) 有關歐盟雙重用途管制的更多信息。